Profiel / CV Drs. L.A.P. van Grasstek (Piet)

Bedrijfsprocessen herontwerpen en herimplementeren met benutten innovatieve mogelijkheden Informatie en Communicatie Technologie (ICT), rekening houdend met onder meer :

§      te herijken ondernemingsstrategie;

§      te herdefiniëren producten en markten;

§      te herontwerpen informatie architectuur;

§      kosten en baten;

§      personele aspecten;

§      beheersbaarheid van de dagelijkse bedrijfsprocessen

§     “implementatie terwijl de winkel open blijft”.

Toepassingen onder meer: bedenken en (doen) realiseren van e-business / e-commerce / business-to-business integration / webservices.

Taalvaardigheid

Opleiding / training

1974: Atheneum A

1976: “Café & Aanverwanten”, Stichting Vakonderwijs Horeca (SVH)

1981: Bedrijfseconomie, Vrije Universiteit Amsterdam

1984: Postdoctoraal Accountancy, Vrije Universiteit Amsterdam

Lidmaatschap

Vereniging Logistiek Management (VLM)

Publicatie

“Op weg naar Strategische Planning”

Co-auteur Prof. Dr. P.M. Kempen

Kluwer / VSB, ISBN 90 267 1062 3

Werkzaamheden

1994 – heden    Freelance werkzaamheden vanuit Van Grasstek Consult BV

§      Zie onderstaande grotere / langlopende projecten.

§      Diverse kleinere / kortlopende projecten, onder meer voor EDS en de Postdoctorale Controllers opleiding Rijksuniversiteit Groningen.

2009 – 2010      Gijsen Poedercoating B.V.

§      Ondersteunen product / markt verkenning ten behoeve van businessplan innovatieve coating

§      Componeren bedrijfsmodel / financieel model

2007 – 2009      HavenBedrijf Rotterdam

§      Verkenning benutten ICT in commercie

§      Verkenning benutten ICT in bevorderen ketenefficiëntie

§      Projectleider Customer Relationship Management proefimplementatie

§      Ondersteunen implementatie CRM aanpak / MS Dynamics CRM

2004 – 2005       P&O Nedloyd

§      Algemeen: begeleiden introductie van contribution based management & yield management, zowel ontwerpen van business architecture, ontwerpen van ondersteunende ICT, begeleiden realiseren software in India door TATA, change management om oogsten van beoogde benefits zeker te stellen.

§      Specifiek: ontwerpen, doen realiseren, en management van de implementatie van een reserveringssysteem / yield management systeem voor containers, naar analogie van reserveringssystemen in passagiers luchtvaart.

§      Resultaat: dramatische verbetering van de bedrijfsresultaten, leidend tot een overname door Maersk.

1999 - 2003      Waterleidingbedrijf Noord-Holland (PWN)

§      Herontwerp totale business – en ICT architectuur, en organiseren implementatie hiervan.

§      Selectie ERP, Klanten Administratie, en Customer Relationship Management (CRM), en begeleiden van de SAP implementaties (in ASP opzet), inclusief Enterprise Application Integration (EAI) met niet SAP componenten.

§      Ontwikkelen marketingconcept ten behoeve van de “PWN duinen”.

§      Organiseren ondersteunen fieldservice met (mobiele) ICT.

1999 - 2001      Netmarketing Nederland

§      Organiseren diensten om bedrijven te ondersteunen bij benutten Internet kansen.

1999 - 2000      UCC

§      Organiseren / professionaliseren business consultancy, vanuit een van oorsprong detacheringorganisatie.

1998 - 1999      Scansped / Schenker-BTL

§      Organiseren “informatie en boekingen via het Internet” in samenhang met andere kanalen.

§      Optimaliseren commerciële en administratieve organisatie.

1996 - 1999      Maritiem Research Instituut Nederland (MARIN)

§      Herontwerp totale business – en ICT architectuur, en organiseren implementatie hiervan.

§      Optimaliseren projectmanagement en projectenadministratie.

§      Herinrichten control functie.

1997 - 1998      Unisource (Swisscom + Telia + KPN)

§      Ontwikkelen business concepten en ICT infrastructuur ten behoeve van veilige betalingsvormen via het Internet.

1995 - 1998      KPN New Business Development

§      Organiseren benutten “Internet” met diensten ten behoeve van consumenten en bedrijven.

§      Ontwerpen business – en ICT architectuur voor een Electronic Commerce Platform è “WebDiensten”.

§      Diverse projecten ten behoeve van KPN klanten begeleiden, waaronder OHRA.

1995 - 1996      Encompass

§      Diverse Electronic Data Interchange (EDI) gerelateerde projecten.

1995                P&O Nedlloyd

§      Organiseren ICT outsourcing, mede in licht van fusie.

1994 - 1995      Videotex Nederland

§      Organiseren benutten “nieuwe media”.

§      Ontwikkelen nieuwe diensten gericht op consumenten, waaronder opzetten Internet Service Provider “WorldAccess”.

§      Ontwikkelen nieuwe diensten ten behoeve van bedrijven gericht op consumenten, waaronder “Openbaar Vervoer Reisinformatie / OVR 9292”, inclusief ontwerp van de hiervoor vereiste ICT voorzieningen.

1990 - 1995      Business architect / change manager Nedlloyd Lijnen

§      Organiseren integrale herontwerp van wereldwijde containertransport bedrijfsprocessen.

§      Definiëren informatie architectuur, en gerelateerde projectplannen.

§      Begeleiden realiseren van software en gerelateerde procedures.

§      Reorganiseren Standards Procedures and Systems functie Nedlloyd Lijnen.

§      Realiseren van Management Informatie Systeem, inclusief  ondersteuning van de dagelijkse commerciële - logistieke besluitvorming.

§      Begeleiden van lijnmanagement bij het implementeren van nieuwe bedrijfsprocessen en ondersteunende systemen, met name het oogsten van de potentiële baten, in een “turn-around” van de bedrijfsresultaten.

1988 - 1990      Management consultant, Nedlloyd / Neddata

§      Verscheidene projecten “Corporate Logistics” Nedlloyd Groep.

§      ICT ten behoeve van Divisie Nedlloyd Road Cargo.

§      Interim Controller Neddata.

1985 - 1988      Controller Van Casteren Transport, Tilburg

§      Financiële administratie / management informatie.

§      Operational control / bedrijfsproces analyse / verbeterprojecten.

§      Organisatie & automatisering.

§      Personeelszaken.

1985                Docent bedrijfsmodellen, Vrije Universiteit Amsterdam

1983 - 1985      Vice voorzitter ondernemingsraad Van Dien + Co

1981 - 1985      Management consultant Van Dien + Co

§      Strategisch management.

§      Bedrijfsmodellen.

§      Ondernemingsraden.

§      Organisatie.

1978 - 1980      Assistent PvdA gemeenteraad fractie, Amstelveen

1976                Manager camping / hotel, Belgische Ardennen

1975 - 1976      Manager bar / restaurant / zaalverhuur, Amstelveen

1974 - 1980      Verschillende academische bestuursfuncties

1974 - 1975      Eigenaar / manager Drive-in Discotheek